有消費者反映，在瀏覽網絡時被‘1元保險’的廣告吸引，點擊后才發現實際被扣除了數百元保費，且退保困難。其中，眾安保險因產品頁面部分關鍵信息使用灰色小字、難以及時查閱，被指涉嫌誘導投保，尤其是對互聯網操作不熟悉的老年群體。

據了解，這類‘1元保險’通常以‘首月1元’或‘免費體驗’為噱頭，吸引用戶點擊。但在不顯眼的位置，往往用小字或灰色字體注明，次月起將恢復原價數十至數百元不等的保費，且多為自動續費。許多老年用戶因不熟悉手機操作流程，未能及時注意到這些條款，導致在不知情的情況下被連續扣費。

金融信息咨詢專家提醒，消費者在投保前務必仔細閱讀保險條款，特別是關于保費、續費、退保等關鍵信息。對于字體較小、顏色較淡的提示內容，應格外留意。建議子女多關注長輩的手機消費情況，幫助其識別網絡投保風險。監管部門也應加強對互聯網保險營銷的規范，要求明確、醒目地展示產品信息，保護消費者尤其是老年群體的合法權益。